Una de las lecciones más importantes que nos ha dejado el COVID-19, es que los negocios realmente pueden y deben operar a distancia. Hoy más que nunca, es importante que tengas presencia en línea. Para muchos este sigue siendo un territorio desconocido y por eso te ofrecemos una breve guía de cómo digitalizar tu farmacia.
- Compra un dominio: hay muchas páginas donde puedes hacer esto. Busca el nombre de tu farmacia o alguno muy cercanamente relacionado. Trata de que sea lo más corto y fácil de recordar posible. Algunos de los mejores sitios que venden dominios son: name.com, godaddy.com y namecheap.com.
- Personaliza tu página: para esto puedes contratar a algún especialista o puedes hacerlo tu mismo/a para reducir costos. Es importante que tomes buenas fotos de tus productos y que dediques un buen rato a encontrar los diseños que más te gusten. Hay páginas con plantillas predeterminadas que te ayudan con este proceso. Quizás wix.com sea la más fácil de usar. Si quieres hacer una tienda en línea, puedes usar shopify.com.
- Crea tus páginas de redes sociales: cada negocio tiene una plataforma que le funciona mejor. Para saber cuál es la adecuada para el tuyo, tienes que hacer pruebas. Las redes más importantes para negocios son facebook, instagram y linkedIn. Siempre es mejor que uses más de una, pero recuerda que es importante dedicarles tiempo. De nuevo, es esencial que tengas buenas fotos y que expreses claramente lo que ofreces.
- Recolecta correos electrónicos: pídele a tus clientes permiso para tomar su correo electrónico y mandarles información sobre servicios y promociones. Crea una base de datos con ellos y úsala para invitarlos a formar parte de tu comunidad en línea. Mantenlos entretenidos con correos que realmente sean relevantes y de interés para ellos. No los bombardees con spam (correo no deseado e impersonal).
- Establece una logística: si montas una página en línea, es importante que respondas a las demandas de tu clientela. Asegúrate de no ofrecer productos que no tengas disponibles y mantén un estricto control de las entregas.
Digitalizar tu negocio es más fácil y barato de lo que crees. Si quieres una guía más detallada, puedes ver este video: